Teslimat ve İade

1. Teslimat Koşulları

Siparişleriniz, onaylandıktan sonra 3-5 iş günü içerisinde kargoya verilir. Özel tasarım veya el işçiliği gerektiren ürünlerde bu süre 7-10 iş gününe kadar uzayabilir. Kargo takip numaranız e-posta adresinize gönderilecektir.

2. İade ve Değişim

Almış olduğunuz ürünleri, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde orijinal kutusu ve faturası ile birlikte iade edebilirsiniz. Ancak, kişiye özel olarak üretilen, üzerinde değişiklik yapılan veya gravür işlenen ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

3. Hasarlı Ürünler

Kargo teslimatı sırasında paketin hasarlı olduğunu fark ederseniz, lütfen kargo görevlisine tutanak tutturunuz ve ürünü teslim almayınız. Hasarlı ürünlerle ilgili bildirimlerin aynı gün içerisinde yapılması gerekmektedir.